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Autolettura
Mancata accettazione dell'autolettura?
Verifichi dalla sua area riservata l’ultimo dato di lettura presente nella sezione “Letture e consumi”, che non deve essere superiore a quello che sta comunicando.
- Se il valore presente è superiore consigliamo di controllare nuovamente il contatore
- Se il valore presente è inferiore può inserire in autonomia il nuovo valore sui canali che Metamer mette a disposizione dei propri clienti
- In alternativa, per rettificare un valore di autolettura errato, può compilare il seguente form allegando una foto del contatore in cui si evidenzia la data dello scatto (es. tramite uno scontrino o un quotidiano del giorno).
